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“三环相扣”不留去世角多措并举促免费
泉源:供热办理一部 作者:舒红梅 工夫:2018-11-07 欣赏:398次

供热办理一部卖力辖区950多万平方米的免费使命,供热面积大、用户疏散,大少数属于老旧小区,免费环境庞大,免费难度大。面临困难,一部业务所自动反击延迟动手,订定细致的免费方案,多措并举展开免费事情。

热缴费卡实时发放。为充实变更宽大用户的交费积极性,该部加速供热缴费卡的发放事情,本年已发卡4500张。在用户领卡缴费时,事情职员用心宣传手机上怎样能赢利相干的制度和政策,向用户解说付出渠道、缴费方法,有用的进步了免费率,与客岁同期相比进步了14个百分点。

难点用户实时攻坚。该部抢抓供热启运前的有利机遇,举行业务所收缴热费专题集会。对欠用度户逐一举行剖析和摆设,将免费目标落实到岗,剖析到人。同时针对重点、难点欠费较大的用户,该部摆设各管网所由专人共同收事情,实时和业务所举行对接,配合商量办理方案并一同深化用户单元协商缴费事件,与热用户签署还款协议。同时该部还接纳单位门口张贴关照、上门催缴、德律风催缴等情势加大热费催收力度,确保欠款实时回

 


 
 
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